Государственные и муниципальные библиотеки Курской области в 2020 году

26 городских, сельских администраций, депутаты, руководители учреждений культуры и образования, юристы, сотрудники правоохранительных органов, преподаватели, работники органов социальной защиты. Их интересуют вопросы реформы местного самоуправления, изменения в трудовом, земельном, жилищном, налоговом законодательстве, льготы для различных категорий граждан и т. д. В связи со сложившейся непростой эпидемиологической ситуацией и, как следствие, введением временного запрета на обслуживание читателей, статистические показатели большинства ПЦПИ библиотек нашего региона снизились по сравнению с цифрами прошлого года. Число зарегистрированных пользователей в 2020 году составило 11,3 тыс. человек, что на 2,6 тыс. меньше, чем в предыдущем году (13,9 тыс. чел.). Снизилось на 10,4 тыс. ед. число посещений относительно показателей предыдущего года (39,6 тыс.) и составило 29,2 тыс. ед. Сегодня обслуживание пользователей в ПЦПИ отвечает всем требованиям информационно- библиографического сервиса и включает в себя следующие виды услуг: - свободный доступ к справочной правовой системе «Консультант Плюс» и правовым сайтам Интернет; - получение полной информации о составе фонда через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования; - предоставление информации о наличии в фондах конкретного документа; - оказание консультативной помощи в поиске и выборе источников информации; - предоставление информации на дисплее для краткого ознакомления; - перенос информации на бумажный или электронный носитель; - выполнение всех видов справок по правовым вопросам, в том числе по телефону, электронной почте и виртуальном режиме (работе виртуальных справочных служб в 2020 году уделялось особое внимание); - оказание бесплатной юридической помощи. В 2020 году для пользователей практически всех ПЦПИ районных библиотек стали доступны онлайн-консультации специалистов Центра бесплатной юридической помощи, функционирующего на базе юридического факультета Курского государственного университета и Курского регионального отделения «Ассоциации юристов России». Консультативную помощь гражданам районных центров оказывают профессиональные юристы, адвокаты, нотариусы, судебные приставы Центра. По итогам 2020 года в Публичные центры правой информации общедоступных библиотек области поступило 18 тыс. обращений граждан по вопросам оказания бесплатной юридической помощи. Из них, по запросам пользователей выполнено 17,2 тыс. справок правовой тематики; были даны 3,6 тыс. устных и 167 письменных консультаций; оказана помощь в составлении заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера 136 гражданам; обеспечено представление интересов в суде 2 гражданам. Справочно-библиографическое обслуживание и библиографическое информирование пользователей ПЦПИ осуществляется на базе справочно-библиографического аппарата – традиционных и электронных форм каталогов и картотек, справочно-библиографического фонда (официальных изданий, справочного фонда и библиографических пособий), полнотекстовых баз данных (справочно-правовых систем), доступных в Интернет баз данных (далее БД) по вопросам государства и права, собственных библиографических баз данных, Фонда выполненных справок. С целью удовлетворения потребностей пользователей в социально-бытовой информации многие ПЦПИ создают фактографические картотеки: «Вопросы местного самоуправления», «Адреса социальной помощи» (МБ Золотухинского района), «Правовой компас», «Подросток ХХIвека»и«Российское законодательство в помощь многодетным семьям» (МБ Медвенского района), «Юридическая консультация» (МБ Советского района). Из пресс-подборок по правовым