6 / 30
ОТДЕЛ РЕГИСТРАЦИИИ КОНТРОЛЯ
Знакомство с областной научной библиотекой им
.
Н
.
Н
.
Асеева начинается с
отдела регистрации и контроля
.
Отдел является самостоятельным структурным подразделением библиотеки
,
штат насчитывает
4
человека
.
Во время записи происходит знакомство читателя с
правилами пользования библиотекой
,
ее структурой
,
каталогами
,
фондами
,
услугами и
возможностями
.
Беседуя с читателем
,
сотрудники отдела знакомят его с
расположением специализированных отделов
,
информируют о том
,
где можно
получить интересующие его книги
,
журналы
,
каким справочным аппаратом
располагает библиотека
.
Сотрудники отдела регистрации и контроля стараются создавать комфортные
условия для работы читателей
,
поддерживать доверительный и уважительный характер
общения
,
быть корректными и вежливыми со всеми нашими читателями и гостями
библиотеки
.
Основные направления работы:
обеспечивать пропускной режим пользователей в библиотеку
;
знакомить каждого записанного читателя с
«
Правилами пользования КОНБ им Н
.
Н
.
Асеева от
01.02.08
г
.», «
Положением об
обработке персональных данных пользователей КОНБ им
.
Н
.
Н
.
Асеева от
11.09.08
г
.»;
четко и быстро осуществлять запись пользователей в библиотеку с выдачей читательских билетов
(2-
х видов
);
защищать право пользователя на частную жизнь и конфиденциальность сведений о его информационной деятельности
,
руководствуясь при этом чувством социальной ответственности
;
проводить перерегистрацию пользователей
,
согласно
«
Правилам пользования КОНБ им
.
Н
.
Н
.
Асеева от
01.02.08
г
.»,
«
Положению об обработке персональных данных пользователей КОНБ им
.
Н
.
Н
.
Асеева от
11.09.08
г
.»;
оказывать консультативную помощь по вопросам режима работы библиотеки
,
расположения отделов
,
справочно
-
библиографического аппарата
,
услуг
(
в т
.
ч
.
платных
),
предоставляемых библиотекой
;
осуществлять платные услуги библиотеки наличными денежными средствами через кассу с выдачей пользователю кассового
чека
;
реализовывать печатную продукцию библиотеки
,
буклеты по рекламе мероприятий
«
Анонс мероприятий на
…»,
пригласительные билеты
,
закладки
,
пресс
-
релизы и т
.
д
.;
обеспечивать
высокое качество библиотечных услуг и высокий уровень культуры общения
;
6