59 / 154
57
используют средства массовой информации для публикации материалов о своей работе с данной
категорией пользователей.
Однако следует отметить, что наряду с положительными моментами в организации
качественного библиотечного обслуживания людей с ограничениями жизнедеятельности и других
маломобильных групп существуют определенные проблемы.
Основной проблемой в обеспечении доступности услуг для инвалидов и маломобильных
групп населения является неприспособленность многих библиотечных учреждений области для их
посещения данными категориями. В целом по итогам 2016 года доля библиотек системы
Минкультуры России, имеющих после проведения капитального ремонта и реконструкции условия
доступности для лиц с инвалидностью в соответствии с Приказом МК РФ от 23. 12. 2015 г. №3235
«Об утверждении плана мероприятий (дорожной карты) по повышению значений показателей
доступности для инвалидов объектов и услуг библиотек, подведомственных Минкультуры России»
должна составлять 75%. В Курской области только 12,2% зданий общедоступных библиотек имеют
доступную среду (пандусные съезды, подъемные устройства, поручни, широкие дверные проемы
для возможного въезда инвалидов-колясочников, автоматизированные рабочие места, удобные для
инвалидов, подходы и подъезды к стеллажам открытого доступа на инвалидной коляске). Из 164
модельных библиотек области только 50 (30%) оборудованы пандусами. Благодаря программе
«Формирование доступной среды в Курской области» в Курской областной научной библиотеке
им. Н.Н. Асеева созданы комфортные условия для людей с ограничениями жизнедеятельности, что
расширило возможности данной категории пользователей использовать все библиотечные фонды и
ресурсы, самостоятельной работы с информационными ресурсами.
Наибольшую проблему в предоставлении доступа к библиотечным услугам
маломобильным гражданам и людям пожилого возраста создают библиотеки, находящиеся на 2
этаже, таких в регионе - 84 (12%), из них 28 модельных. 3 модельные библиотеки (взрослая и
детская пос. Теткино Глушковского района, библиотека-филиал №9 ЦСБ г. Курска) расположены
на 3 этаже. Широкий дверной проем имеют только 75 библиотек (11% от общего количества), что
не позволяет проехать инвалиду-колясочнику.
В библиотеках области отсутствует специализированное оборудование для инвалидов
(тифлосредства, которые позволяют читать книги специальных форматов: лупы, синтезаторы речи,
брайлевские дисплеи – одно из важнейших средств самостоятельного доступа незрячего
пользователя к ПК и т.д.). Согласно статистическим данным за 2016 год насчитывается только 41
единица спецоборудования, из них 15 ед. в муниципальных библиотеках.
Фонды общедоступных библиотек недостаточно укомплектованы литературой по медицине,
психологии, дефектологии, праву, социальной защите (1-3%), которая постоянно востребована
данными категориями и необходима им для адаптации и реабилитации. Полноценное
обслуживание данных категорий пользователей возможно только при качественном и
своевременном обновлении фондов библиотек (средний процент обновляемости в целом по
региону - 1,01%, при норме - 5%).
Уровень комфорта и доступности библиотечных услуг во многом зависит от того, насколько
психологически готов библиотечный специалист к обслуживанию людей с ограничениями
жизнедеятельности. В настоящее время библиотечные работники испытывают потребность в
повышении квалификации в работе с данной аудиторией. Согласно статистическим данным в 2016
году обучение (инструктирование) по вопросам, связанным с предоставлением услуг инвалидам
прошли 139 библиотечных работников, что составляет около 11,1% от общего количества
основного персонала библиотек.
Таким образом, обозначая комплекс проблем, решение которых необходимо для
качественного обслуживания лиц с ограничениями жизнедеятельности и других маломобильных
граждан общедоступными библиотеками области важно: