74 / 182
72
информации
".
Такие
запросы
могут
носить
самый
различный
характер
:
начиная
от
сведений
фактографического
и
тематического
характера
,
наличия
и
местонахождения
запрашиваемых
документов
и
заканчивая
предоставлением
самого
документа
или
его
копии
.
В
настоящее
время
существует
как
классическая
форма
справочно
-
библиографического
обслуживания
со
своими
традиционными
методами
и
приёмами
,
так
и
новая
,
активно
развивающаяся
на
основе
информационных
технологий
.
Все
больше
библиотек
обращаются
при
выполнении
справок
к
сети
Интернет
,
к
информации
на
С
D,
собственным
электронным
ресурсам
.
Очень
часто
для
выполнения
справки
требуется
смешанный
поиск
,
с
использованием
всех
,
имеющихся
в
распоряжении
библиографа
ресурсов
.
Создание
и
развитие
электронных
ресурсов
является
главной
приметой
времени
,
во
многом
определяющей
всю
деятельность
библиотек
в
целом
и
информационно
-
библиографическую
в
частности
.
Наиболее
широко
распространенной
формой
ответа
на
запрос
является
библиографическая
справка
.
Анализ
выполненных
справок
говорит
о
преобладании
тематических
запросов
.
Это
запросы
по
экономике
,
политическим
проблемам
,
литературе
,
русскому
языку
.
Основные
группы
потребителей
справочной
информации
-
муниципальные
служащие
,
работники
образования
и
учреждений
культуры
,
студенты
,
учащиеся
школ
.
Количество
выполненных
справок
в
основном
оказалось
на
уровне
прошлого
года
,
но
в
некоторых МБ
оно
уменьшилось
.
Так
,
значительное
снижение
количества
справок
наблюдается
ЦБ
г
.
Курчатова
.
Это
объясняется
слабым
комплектованием
,
уменьшением
числа
жителей
на
обслуживаемой
территории
.
ЦБ
г
.
Железногорска
отмечает
уменьшение
количества
обращений
к
традиционному СБА
и
рост
популярности
электронных
источников
информации
.
На
сайтах ЦБ
г
.
Курска и Железногорска работает
"
Виртуальная
справочная
служба
".
Главным
критерием
в подаче информации
,
наряду
с полнотой и
качеством
,
всегда
являлась
оперативность
.
Внедрение
в
практику работы
библиотек информационных
технологий
позволяет
,
как
никогда
,
совмещать
все
эти
требования
.
И
это
не
только
доступ
в
Интернет
.
В
первую
очередь
,
это
создание
новых
составляющих
поискового
аппарата
библиотеки
–
собственных
электронных
ресурсов
:
электронных
каталогов
(
ЭК
)
и
баз
данных
(
БД
).
Практически
в
каждом
отчете представлены
данные
о
созданных
в
библиотеках
электронных
ресурсах
.
Это
электронные
каталоги
и
картотеки
на
базе
системы
ИРБИС
,
полнотекстовые
("
Сценарии
"
ЦБ
г
.
Курска
),
фактографические
("
Учебные
заведения
Курской
области
" -
МБ
Черемисиново
), "
Календарь
знаменательных
дат
" (
МБ Советского района
,
Рыльская МБ
).
Придавая
большое
значение
своевременному
и
полному
удовлетворению
разнообразных
разовых
запросов
,
необходимо
уделять
внимание
и
тем
читателям
,
которые
постоянно
(
или
в
течение
длительного
периода
)
интересуются
одной
и
той же
темой
(
проблемой
).
В
этих
случаях
читатели
нуждаются
в
ином
типе
обслуживания
–
в
систематическом
обеспечении
их
информацией
.
Реализуя
эту
функцию
,
библиотека
осуществляет
библиографическое
информирование
.
В
ряде
библиотек
наибольшее
распространение
получило
недифференцированное
информирование
пользователей
,
в
частности
такая
его
форма
,
как
бюллетень
новых
поступлений
,
который
информирует
потребителей
о
новой
поступившей
литературе
в
библиотеки
: "
Новые
книги
" (
Тимская МБ
,
Суджанская МБ
), "
Библиогид
", «
Пресса
-
2014» (
Горшеченская МБ
),
информационные
списки
новых
поступлений
(
МБ Железногорского
района
.).
По
-
прежнему
основной
формой
массового
информирования
являются
Дни
информации
,
Дни новой
книги
,
обзоры
литературы
,
выставки
-
просмотры
.
Например
,
в Железногорском
районе
прошло
40
Дней
информации
, 258
информационных
обзоров
, 282
выставки
-
просмотра
;
в
Дмитриевском
– 31
День
информации
, 329
обзоров
.
В
других межпоселенческих
библиотеках
их