194 / 236
10
выполнения заявки / запроса в данной библиотеке,
·
заявки / запроса на получение документов или их копий по
межбиблиотечному обмену из других библиотек среднему расчетному
времени ожидания выполнения заявок/запросов на получение документов
или их копий по межбиблиотечному абонементу (МБА).
5.1.2. Создание централизованного доступа к единому электронному библиотечному
ресурсу Российской Федерации.
Основные
показатели
:
Количество
:
·
пользователей, имеющих доступ к единому электронному
библиотечному ресурсу,
·
автоматизированных точек доступа к единому электронному
библиотечному ресурсу Российской Федерации.
Критерии
качества
:
Динамика
количества:
·
зарегистрированных пользователей,
·
обращений к единому электронному библиотечному ресурсу
Российской Федерации удаленных пользователей.
Доля:
·
удовлетворенных запросов пользователей от общего числа
запросов.
5.1.3. Предоставление библиотечных электронных ресурсов путём доступа к фондам
Национальной электронной библиотеки
Основные
показатели:
Количество:
·
выданных электронных документов,
·
электронных документов, выданных из фонда удалённым
пользователям библиотеки (в виртуальном режиме),
·
выполненных в виртуальном режиме справок и консультаций
пользователям библиотеки.
Критерии
качества:
Динамика
количества:
·
зарегистрированных пользователей,
·
обращений в библиотеку удаленных пользователей.
Доля:
·
удовлетворенных запросов пользователей от общего числа
запросов.
5.2. Работы:
5.1.1 Формирование и учёт фондов библиотеки
Основные
показатели:
Объём:
·
поступлений документов, в т.ч. электронных, на материальных
носителях,
·
поступлений электронных документов на нематериальных
носителях,
·
копий документов на всех видах носителей, единиц,
·
фонда.
Критерии
качества:
Динамика
изменения объёма фонда:
·
библиотеки по сравнению с предыдущим периодом,
·
оцифрованных документов по сравнению с предыдущим периодом.
Количество: