6 / 42
4
ВВЕДЕНИЕ
Стремительное
развитие
сети Интернет
привело
к
кардиналь
-
ному
перевороту
в
технологии
предоставления
услуг
населению
.
Дистанционная
торговля
прочно
вошла
в
нашу
повседневную жизнь
и
с
каждым
годом
завоёвывает
всё
большую
популярность
.
Как
удобно
,
не
покидая
дома
или
своего
рабочего
места
,
получить
иско
-
мый
товар
,
заказать
авиабилеты
,
турпутевки
,
оплатить
коммуналь
-
ные
услуги
.
Но
поскольку
дистанционный
способ
продажи
начал
разви
-
ваться
в
нашей
стране
недавно
,
то
прежде
всего
,
необходимо
знать
об
условиях
и
особенностях
,
отличающих
торговлю
дистанционным
способом от продажи
товаров
в обычных магазинах
.
Получение
товаров
(
работ
,
услуг
)
надлежащего
качества
явля
-
ется
для
потребителя
одним
из
важнейших
прав
,
предусмотренных
действующим
законодательством
,
которое
,
в
свою
очередь
,
пресле
-
дует
две
основные
цели
.
Первая
-
информировать
потребителей
об
имеющихся
на
рынке
товарах
и
услугах
,
так
как
правильный
выбор
способствует
успешному формированию
потребительского
рынка
.
И
вторая
-
защищать потребителя
,
когда
его положение
как
слабой
сто
-
роны
ущемляется
.
Очень
часто
удаленному
покупателю
приходит
совсем
не
тот
товар
,
который
он
заказывал
и
видел
на
картинке монитора или жур
-
нала
а
порой
он
содержит
такие
дефекты
,
что
просто
непригоден
к
использованию
.
И
при
этом
покупатель
думает
,
что
вернуть
его
нельзя
.
Но
так
ли
это
?
Постараемся разобраться
.