190 / 236
6
деятельности Публичных центров правовой и иной социально-
значимой информации (ПЦПИ),
консультаций приглашенных
специалистов
– юристов, психологов, врачей, экологов,
представителей органов власти и управления, органов
внутренних дел, избирательных комиссий, военкоматов и пр.
воспользоваться другими государственными услугами,
Посредством доступа к сайту государственных услуг и
электронного правительства.
получить иные социально-значимые и дополнительные услуги,
Посредством предоставления возможности получения пенсий
и писем (при участии ФГУП «Почта России), нотариального
заверения документов (совместно с нотариатом) и пр
.
обсудить прочитанное и увиденное,
Посредством предоставления возможности просмотра
кинофильмов, создания интеллект-центров, клубов по
интересам, площадок для общения, литературных студий,
проведения интеллектуальных игр, встреч с литераторами и
другими деятелями культуры, концертов, выставок.
получить возможность проведения интеллектуального досуга и общения,повысить
квалификацию и уровень образованности.
Посредством проведения просветительских мероприятий,
лекций, семинаров, научных дискуссий, организации курсов
изучения языков, информационной грамотности, повышения
квалификации и др. услуг, в том числе во взаимодействии с
образовательными и др. учреждениями.
3. Используемые термины
Библиотека
— информационная, культурная, просветительская организация или
структурное подразделение организации, располагающие организованным фондом
документов и предоставляющие их во временное пользование физическим и юридическим
лицам.
Библиотечная услуга
— результат непосредственного взаимодействия исполнителя
(библиотеки, библиотечного работника) и потребителя (пользователя библиотеки), а также
собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя.
Определение термина «услуга» дано в соответствии с ГОСТ Р
50646-94. Услуги населению. Термины и определения.
При этом,
библиотечная услуга
— общественно-полезные действия, обеспечивающие
доступ к документам и информации, в т.ч. к электронным библиотечно-информационным
ресурсам, а также Интернету; те или иные удобства, предоставляемые населению
библиотекой. Различают библиографические, документные, культурно-просветительские,
образовательные услуги и др. К услугам библиотеки также относятся мероприятия,
направленные на повышение информационной культуры пользователей, обучение
библиотекарями пользователей навыкам электронного библиотечно-информационного
самообслуживания, в том числе для использования сетевых (локальных и удаленных)
ресурсов библиотеки.