9 / 28
Единственный случай, при котором плата не снижается (даже если услугу вам оказали
не вовремя), — если это было связано с устранением угрозы жизни и здоровью граж-
дан, если при этом сотрудникам УК или ТСЖ приходилось спасать имущество жителей
от возможного ущерба или же если возникли обстоятельства непреодолимой силы (к
примеру, наводнение, смерч и т. д.).
В договоре нужно максимально подробно и четко прописывать весь порядок и условия,
которые собственники обязаны утвердить при заказе работ. Тогда УК не сможет навя-
зать им дополнительные работы. Если же такое произошло, на стороне жителей будет
Закон «О защите прав потребителей».
Для каждой из жилищных услуг существует периодичность исполнения, которая ука-
зывается в договоре управления. Если в вашем доме реже положенного проводится
уборка или косметический ремонт, это уже повод обратиться за перерасчетом.