22 / 42
20
3.
СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ И ВОССТАНОВЛЕНИЯ
НАРУШЕННЫХ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПРИ ДИСТАНЦИОННОМ СПОСОБЕ ПРОДАЖИ
ТОВАРОВ
(
РАБОТ
,
УСЛУГ
)
Необходимо
иметь
в
виду
,
что
при
защите
потребителем
его
прав
,
законодательством
Российской
Федерации
может
предусмат
-
риваться
ответственность
изготовителя
,
исполнителя
,
продавца
,
уполномоченной
организации или
уполномоченного индивидуально
-
го предпринимателя
,
импортера
.
Убытки
,
причиненные потребителю
в
связи
с нарушением изго
-
товителем
,
исполнителем
,
продавцом
,
уполномоченной
организаци
-
ей
или
уполномоченным
индивидуальным
предпринимателем
,
им
-
портером
его
прав
,
подлежат
возмещению
в
полном
объеме
,
кроме
случаев
,
когда
законом установлен
ограниченный
размер
ответствен
-
ности
.
При
этом
следует
иметь
в
виду
,
что
убытки
возмещаются
сверх
неустойки
(
пени
),
установленной
законом
или
договором
,
а
также
что
уплата
неустойки
и
возмещение
убытков
не
освобождают
лицо
,
нарушившее
право
потребителя
,
от
выполнения
в
натуре
воз
-
ложенных на него обязательств перед потребителем
.
Под
убытками
в
соответствии
с
пунктом
2
статьи
15
ГК РФ
сле
-
дует
понимать
расходы
,
которые
потребитель
,
чье
право
нарушено
,
произвел
или
должен
будет
произвести
для
восстановления
нару
-
шенного
права
,
утрату
или
повреждение
его
имущества
(
реальный
ущерб
),
а
также
неполученные
доходы
,
которые
потребитель
полу
-
чил
бы
при
обычных
условиях
гражданского
оборота
,
если
бы
его
право
не
было
нарушено
(
упущенная
выгода
).
Если
лицо
,
нарушив
-
шее право потребителя
,
получило
вследствие
этого
доходы
,
потреби
-
тель
вправе
требовать
возмещения
,
наряду
с
другими
убытками
,
упу
-
щенной
выгоды
в размере
,
не меньшем
,
чем
такие доходы
.
При
разрешении
требования
потребителя
о
предоставлении
во
временное
пользование
аналогичного
товара
следует
учитывать
,
что
в
соответствии
с пунктом
2
статьи
20
Закона постановлением Прави
-
тельства
Российской Федерации
от
19
января
1998
года
N 55 (
с
уче
-
том
внесенных
изменений
)
утвержден
Перечень
товаров
длительно
-
го
пользования
,
на
которые
не
распространяется
требование
покупа
-
теля
о
безвозмездном
предоставлении
ему
на
период
ремонта
или
замены
аналогичного
товара
.