28 / 42
26
щенного
товара
,
не
позднее
чем
через
десять
дней
со
дня
предъявле
-
ния потребителем
соответствующего
требования
.
Покупатель
вправе предъявить претензии
в отношении недос
-
татков
товара
,
если
они
обнаружены
в
течение
гарантийного
срока
или
срока
годности
.
(
Образец
)
П Р Е Т Е Н
З И Я
При приобретении товара
ненадлежащего
качества
дистанционным
способом
«__»__________ 20__
года
в
Вашей
организации
дистанционным
способом
___________________________________________________
(
посредством
ознакомления
с
предложенным
описанием
товара
,
со
-
держащимся
в
каталогах
,
проспектах
,
буклетах
либо
представлен
-
ным
на
фотоснимках
или
посредством
средств
связи
,
или
иными
способами
,
исключающими
возможность
непосредственного
озна
-
комления
покупателя
с
товаром
либо
образцом
товара
при
заключе
-
нии
такого
договора
–
указать
нужное
)
мной
был
(
а
)
заказан
(
а
)
__________________
стоимостью
________________
рублей
__
копе
-
ек
. (
указать
товар
)
Оплатив
_________________________ ,
я
свои
обязанности
по
договору
выполнил
(
а
).
Однако Вашей
организацией
был
передан
товар
с
нарушениями
условий
договора
о
качестве
(
количестве
,
таре
и
др
.),
а
именно
(
указать
недоста
-
ток
):_______________________________________________________
_____________________________.
В
соответствии
со
ст
. 4
За
-
кона
РФ
от
07.02.1992
г
.
№
2300-I «
О
защите
прав
потребите
-
лей
» (
далее
–
Закон
РФ
)
и
п
. 25
Правил
продажи
товаров
дистанци
-
онным
способом
,
утвержденных Постановлением Правительства
РФ
от
27
сентября
2007
г
.
№
612 (
далее
–
Правила
),
продавец
обязан
пе
-
редать
покупателю
товар
,
качество
которого
соответствует
договору
и
информации
,
представленной покупателю
при
заключении
догово
-
ра
,
а
также
информации
,
доведенной
до
его
сведения
при
передаче
товара
.
При
отсутствии
в
договоре
условий
о
качестве
товара
прода
-
вец
обязан
передать
покупателю
товар
,
пригодный
для
целей
,
для
которых
товар
такого
рода
обычно
используется
.
На
основании
из
-
ложенного
,
вследствие
обнаружения
в
товаре
недостатка