30 / 42
28
5.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР
,
КУПЛЕННЫЙ ДИСТАНЦИОННО
При
дистанционном
способе
продажи
товаров
договор
рознич
-
ной
купли
-
продажи
заключается на основании
ознакомления покупа
-
теля
с предложенным продавцом
описанием
товара
в
каталогах
,
про
-
спектах
,
буклетах
либо
с
представленным
на фотоснимках
или
с
ис
-
пользованием
средств
связи
,
в
том
числе Интернета
,
или
иными
спо
-
собами
,
исключающими
возможность непосредственного
ознакомле
-
ния
потребителя
с
товаром
либо
образцом
товара
при
заключении
такого договора
.
Потребитель
вправе
вернуть
продавцу
товар
,
приобретенный
дистанционным
способом
.
Если
он
некачественный
,
то
потребитель
имеет
те
же
права
,
что
и
при
обычной
покупке
товара
(
п
. 5
ст
. 26.1
Закона
N 2300-1
).
Для
возврата
товара
надлежащего
качества
,
приобретенного
дистанционным
способом
,
рекомендуем
придерживаться
следующе
-
го
алгоритма
.
Шаг
1.
Убедитесь
,
что товар
отвечает
условиям
его
возврата
Потребитель
вправе
отказаться
от
заказанного
дистанционно
товара
(
п
. 4
ст
. 26.1
Закона
N 2300-1
;
п
. 21
Правил
N 612
):
-
в любое
время до
его передачи
;
-
в
течение
семи
дней
после
передачи
товара
без
объяснения
причин
;
-
в
течение
трех месяцев
с момента
передачи
товара
,
если
в мо
-
мент
его
доставки
вам
не
была
предоставлена
письменная
информа
-
ция
о порядке и
сроках
возврата
товара
.
В
указанные
сроки
вернуть
товар
надлежащего
качества
про
-
давцу можно
,
если
соблюдены
следующие
условия
(
абз
. 3, 4
п
. 4
ст
.
26.1
Закона
N 2300-1
;
абз
. 3, 4
п
. 21
Правил
N 612
;
п
. 43
Постановле
-
ния Пленума Верховного Суда РФ от
28.06.2012 N 17
):
1)
сохранены
товарный
вид
,
потребительские
свойства
товара
,
а
также
имеется
документ
,
подтверждающий
факт
и
условия
покупки
указанного
товара
.
В
то
же
время
отсутствие
такого
документа
не
лишает
потребителя
возможности
ссылаться
на
другие
доказательст
-
ва
приобретения
товара
у
данного
продавца
.
В
частности
,