Очевидно, нужен адекватный механизм реагирования на
нежелательные СМС-рассылки, дающий мгновенный эффект и
экономящий время.
Схема борьбы с распространителями СМС-спама могла бы
выглядеть так:
1) оператор через свой официальный сайт, справочную
телефонную службу или офис принимает заявления от абонентов о
блокировке тех или иных нежелательных рассылок;
2) абонент в заявлении указывает время и дату получения
сообщения, номер (наименование) отправителя и текст сообщения;
3) оператор: а) устанавливает факт отправки-получения указанных
сообщений и рекламный характер их содержания; б) при наличии пяти и
более (10 и более - в любом случае число необходимых обращений не
должно быть очень большим) идентичных жалоб на одного отправителя
блокирует поступление сообщений этого отправителя ко всем абонентам
сети; в) информирует ФАС.
Данная процедура при условии ее закрепления в Законе N 126-ФЗ
о связи:
во-первых, позволила бы оператору действовать в интересах
абонентов без оглядки на тайну связи и прочие мнимые и
реальные правовые ограничения;
во-вторых, создала бы необходимую доказательственную
базу для антимонопольных органов;
в-третьих, имела бы гораздо более сильное воздействие на
нарушителя, чем привлечение к административной
ответственности, мгновенно дисциплинировала бы его и
научила бы уважать закон;
в-четвертых, позволила бы конечным пользователям услуг
связи оценить удобства "чистой" службы коротких
сообщений.
