Возврат или обмен телефона с недостатками
Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, вы
вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть
уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки
(модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15
дней со дня передачи телефона. По истечении этого срока требования о
возврате или обмене сотового телефона удовлетворяются в одном из
следующих случаев (ст. 475 ГК РФ; ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-
1):
обнаружен существенный недостаток телефона;
нарушены установленные сроки устранения недостатков
телефона;
невозможно использовать телефон в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за
неоднократного устранения его различных недостатков.
Обратите внимание!
В случаях, когда установленный на телефон гарантийный срок
составляет менее двух лет и недостатки телефона вы обнаружили по
истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы имеете право
предъявить продавцу требования о возврате или обмене сотового
телефона, если докажете, что недостатки телефона возникли до его
передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 477 ГК
РФ; п. 5 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ
В ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОМ ТОВАРЕ?
Перечень
технически
сложных
товаров
утверждается
Правительством РФ (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1;
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924).
